CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. MỤC ĐÍCH THU NHẬP THÔNG TIN

Việc thu thập thông tin của khách hàng mục đích quản lý Người Tiêu Dùng liên quan đến các hoạt động mua sản phẩm trên website và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong việc kinh doanh bán sản phẩm chúng tôi và nhằm hỗ trợ khách hàng khi gặp những vẫn đề liên quan đến việc mua sản phẩm.

Thông tin cá nhân mà VPROD MUSIC thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Địa chỉ
• Điện thoại
• Email
• Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụS
• Tên sản phẩm
• Số lượng
• Thời gian giao nhận sản phẩm

            Công ty thu thập các thông tin trên tại các mục...(thu nhập thông tin kh tại đâu thì điền tại mục đó)

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Công Ty TNHH Vprod Music thu thập thông tin được sẽ chỉ được VPROD MUSIC sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

• Lưu trữ nhằm phục vụ cho mục đích duyệt đơn hàng và cung cấp dịch vụ.
• Giúp khách hàng cập nhật thông tin các chương trình khuyến mãi, quảng cáo, giảm giá của công ty một cách nhanh nhất.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề khiếu nại liên quan đến công ty và sản phẩm.
• Xác minh danh tính của người sử dụng dịch vụ
• Xác nhận thanh toán
• Những hình thức sử dụng  để chia sẻ thông tin của bạn với các công ty khác bao gồm (nhưng không giới hạn) như công ty thẻ tín dụng hoặc tổ chức ngân hàng... nhằm mục đích phục vụ giao dịch của bạn
• Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ & chăm sóc khách hàng. Nâng cấp dịch vụ của chúng tôi;
• Thực hiện giao dịch thanh toán & gửi các thông báo trong quá trình giao dịch;
• Xử lý khiếu nại, thu phí & giải quyết sự cố;
• Gửi bạn các thông tin về chương trình Marketing, các thông báo & chương trình khuyến mại;
• So sánh độ chính xác của thông tin cá nhân của bạn trong quá trình kiểm tra với bên thứ ba.

3. THỜI GIAN LƯU THÔNG TIN

Công Ty TNHH Vprod Music sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

• Công ty TNHH VPROD MUSIC
• Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do Công ty TNHH VPROD MUSIC. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
• Cung cấp cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu.

5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Công Ty TNHH Vprod Music
384/7 Lê Văn Sỹ, Phường 14, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Website: {base_url}
Điện thoại liên hệ: 0969224334 - 0989774773
Email: Vprodmusic@gmail.com --Tamvinhmusic@gmail.com 

6. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH

VPROD MUSIC không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: Vprodmusic@gmail.com

Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu VPROD MUSIC chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

7. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG LIÊN QUÂN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN CÁ NHÂN BỊ SỬ DỤNG SAI MỤC ĐÍCH HOẶC PHẠM VI ĐÃ THÔNG BÁO

Tại VPROD MUSIC, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật VPROD MUSIC cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. VPROD MUSIC cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

VPROD MUSIC hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của VPROD MUSIC, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0969224334 hoặc email: Vprodmusic@gmail.com